วันนี้เรามีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีเกมส์และบัญชีฟอรั่มของคุณจะมาแจ้งให้ทราบ
ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจากนี้ (อย่างเร็วที่สุดวันที่ 11 กรกฎาคม) การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลใช้:
- เราจะเริ่มลบบัญชีที่ไม่ได้เข้าเกมส์หรือฟอรั่มเป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือนโดยอัตโนมัติ (สำหรับบัญชีที่ได้ทำการซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงเวลานี้จะขยายระยะเวลาออกเป็น 3 ปีหลังจากวันที่ทำการซื้อครั้งล่าสุด)
- โดยการลบบัญชีเกมส์ บัญชีฟอรั่มที่เชื่อมกับบัญชีเกมส์จะถูกลบเช่นเดียวกัน โดยใช้ชื่อผู้ใช้งานเป็นตัวกำหนด
- ชื่อบัญชีในฟอรั่มจะถูกเปลี่ยนโดยอัตโนมัติหากชื่อบัญชีในเกมส์เปลี่ยน
หากบัญชีเกมส์และฟอรั่มของคุณไม่ได้มีชื่อเดียวกัน อาจทำให้คุณได้รับคำขอการลบสำหรับบัญชีฟอรั่ม เนื่องจากมีบัญชีของผู้เล่นอื่นที่มีชื่อเดียวกับบัญชีของคุณกำลังจะถูกลบ
เพื่อให้สามารถย้อนคืนได้หากลบโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยจะมีระยะเวลา 7 วันก่อนที่จะทำการลบ การลบนี้ไม่สามารถนำกลับคืนได้! หลังจากที่บัญชีถูกกำหนดให้มีการลบ (จากผู้เล่นหรือจากระบบอัตโนมัติ) ข้อความส่วนตัวจะถูกส่งไปยังบัญชีฟอรั่มที่เชื่อมโยงกันโดยอัตโนมัติ หากคุณได้รับข้อความนี้และไม่ได้ทำเรื่องคำขอการลบ กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือโดยทันที!
https://support.innogames.com/game/foe
สรุปคร่าวๆ:
- หากคุณไม่ได้มีบัญชีฟอรั่ม ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยดี คุณเพียงแค่ต้องระวังการถูกลบโดยอัตโนมัติในบัญชีที่ไม่ได้เข้าใช้งานเป็นเวลาหลังจาก 12 เดือน
- หากบัญชีเกมส์และบัญชีฟอรั่มของคุณมีชื่อเดียวกัน ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยดี คุณเพียงแค่ต้องระวังการถูกลบโดยอัตโนมัติในบัญชีเกมส์หรือในบัญชีฟอรั่มที่ไม่ได้เข้าใช้งานเป็นเวลาหลังจาก 12 เดือน
- หากบัญชีฟอรั่มของคุณมีชื่อต่างจากบัญชีเกมส์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน หากคุณมีแค่เพียงบัญชีฟอรั่มแต่ไม่มีบัญชีเกมส์ โปรดสร้างบัญชีเกมส์ใหม่โดยใช้ชื่อบัญชีฟอรั่มของคุณ หากไม่สามารถดำเนินการได้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในฟอรั่ม (ข้อความส่วนตัว)และ ทางอีเมล์เมื่อบัญชีของคุณกำลังจะถูกลบ โปรดแน่ใจว่าอีเมล์ของคุณเป็นอีเมล์ที่ถูกต้อง
- หากคุณได้รับการแจ้งเตือนการลบโดยที่ไม่ได้ทำการขอลบด้วยตัวคุณเอง โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือในทันที
- บัญชีฟอรั่มและบัญชีเกมส์ของคุณจะใช้ชื่อผู้ใช้งานเดียวกันและจะถูกทำให้สอดคล้องกันเมื่อคุณเปลี่ยนชื่อในเกมส์ แต่อีเมล์และรหัสผ่านจะแยกออกจากกัน
ย้ำอีกครั้ง - กระบวนการในการลบที่ได้อธิบายไปจะเริ่มขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจากนี้ (จะไม่มีการลบบัญชีก่อนวันที่ 11 กรกฎาคม) เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งเมื่อใกล้ถึงช่วงที่จะมีการดำเนินการ
หากคุณมีคำถาม โปรดบอกเราได้ทางฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นหรือใน กระทู้นี้
ทีมงาน Forge of Empires
แก้ไขล่าสุด: