DeletedUser
Guest
เรียน ผู้เล่นทุกท่าน,
เนื่องจากในช่วงหนึ่งถึงสองอาทิตย์ที่ผ่านมามีผู้เล่นหลายๆ คนมีปัญหากับการที่จะได้รับเหรียญรางวัลทั้งนี้เพื่อให้ขั้นตอนในการขอรับเหรียญรางวัลคืนนั้นง่ายขึ้นกับทุกฝ่ายและเพื่อให้การเล่นเกมส์ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ครับ
ก่อนอื่นนั้นทีมงานขอแนะนำข้อมูลบางส่วนสำหรับผู้เล่นใหม่หรือผู้เล่นเก่าบางท่านที่ยังไม่ทราบ ในตัวเกมส์ FoE เมื่อท่านได้สำรวจแผนที่ไปในแต่ละส่วนท่านจะได้พบหอ PvP หรือในเกมส์เรียกว่าทาวเวอร์นั่นเองครับ และท่านจะได้พบทาวเวอร์ตามยุคต่างๆ เมื่อเล่นต่อไปเรื่อยๆ ครับ ทั้งนี้ท่านสามารถโจมตีผู้เล่นในแต่ละหอเพื่อเก็บคะแนนการต่อสู้เพื่อแน่ใจว่าท่านจะได้รับรางวัลเป็นเหรียญกล้าหาญในอันดับนั้นๆ ครับ
โดยทุกๆ วันอาทิตย์นั้นทัวร์นาเม้นท์จะจบลงประมาณช่วงเย็นๆ ในวันนั้นครับ โดยปกติเมื่อทัวร์นาเม้นท์จบท่านจะได้รับเหรียญกล้าหาญ หากเซิฟเวอร์ทำงานหนักท่านอาจจะได้รับเหรียญช้าไปแต่ไม่เกินวันจันทร์เช้าท่านควรจะได้รับเหรียญครบครับ ซึ่งภายหลังท่านสามารถเอาเหรียญกล้าหาญไปใช้ขยายเมืองหรือในอนาคตนำไปสร้างสิ่งก่อสร้างพิเศษได้
นอกจากนั้นในทุกๆ เช้ามืดของวันจันทร์ตัวเกมส์ของเราจะเริ่มทัวร์นาเม้นท์ใหม่และทำการเปลี่ยนเพื่อนบ้านของคุณครับ เพื่อนบ้านของคุณคือผู้เล่นคนอื่นๆ ที่อยู่ในแถบล่างของเกมส์นั่นเองครับ
ทั้งนี้ปัญหามันอยู่ที่เนื่องจากระบบของเกมส์บางทีนั้นทัวร์นาเม้นท์ไม่เริ่มในคืนวันจันทร์ และผู้เล่นที่ชนะในแต่ละหอไม่ได้รับเหรียญกล้าหาญ หากท่านพบปัญหาเหล่านี้โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อขอรับเหรียญกล้าหาญคืนครับ
กรณีพิเศษหากทัวร์นาเม้นท์ใหม่ไม่เริ่มในช่วงเช้าของวันจันทร์ โปรดช่วยแจ้งผ่าน ระบบสนับสนุนผู้เล่น ว่าทัวร์นาเม้นท์ไม่เริ่มครับ เพื่อทีมงานจะได้ประสานงานให้เร็วที่สุดครับ
กรณีทัวรนาเม้นท์จบในวันอาทิตย์และท่านไม่ได้รับเหรียญกล้าหาญในช่วงคืนนั้น
ให้ท่านถ่ายภาพหน้าจอของทาวเวอร์ที่ท่านได้รับเหรียญกล้าหาญไว้ ในทุกๆ ทาวเวอร์ที่ท่านได้รับเหรียญกล้าหาญ วิธีการถ่ายภาพหน้าจอนั้นให้ท่านกดปุ่ม Print Screen บน Keyboard จากนั้นเปิดโปรแกรม Paint หรือ GIMP หรือ Photoshop ตามที่ท่านถนัดและกด Ctrl + V หรือ (Edit -> Paste) เพื่อวางรูปถ่ายหน้าจอลงไป จากนั้น Save เก็บไว้ พยายามเลือกนามสกุลให้เป็น .gif .jpg หรือ .png นะครับเพื่อความง่ายในการเปิดของทีมงาน (สำหรับบางโปรแกรมท่านอาจจะต้องกด File -> New เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ก่อนจะวางรูปได้) หรือหากท่านจะใช้ Plug in ต่างๆ เช่น Fireshot บน Firefox เพื่อถ่ายก็ทำได้ครับ เมื่อถ่ายภาพไว้แล้วให้อ่านต่อด้านล่างเลยครับ
1. หากท่านได้รับเหรียญบางส่วนแล้ว และยังไม่ได้อีกบางส่วน
ให้ท่านเปิดเรื่องใน ระบบสนับสนุนผู้เล่น เพื่อแจ้งทีมงานได้ทันทีครับ โดยให้แจ้งข้อมูลว่าได้รับเหรียญที่หอไหนแล้ว และยังขาดหอไหน และแนบรูปถ่ายหน้าจอเฉพาะหอที่ยังไม่ได้มาให้ทีมงานครับ
2. หากท่านยังไม่ได้รับเหรียญใดๆ
กรณีนี้ให้ท่านรอถึงช่วงบ่ายหรือเย็นของวันจันทร์และทำการแจ้งเรื่องเข้ามาให้ทีมงาน พร้อมแจ้งรายละเอียดว่าหอของยุคไหนได้ที่เท่าไรและแนบรูปถ่ายหน้าจอของท่านมาให้ทีมงานด้วยครับ
เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของทุกฝ่าย โปรดแจ้งเข้ามาก่อน 12.00 น. ของวันพฤหัสบดีของอาทิตย์นั้นๆ หากแจ้งมาหลังจากนี้ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเหรียญใดๆ ครับ โดยหากมีรูปถ่ายหน้าจอครบพร้อมรายละเอียดทีมงานจะดำเนินการคืนเหรียญให้ท่านภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังได้รับเรื่องครับ
** สำหรับผู้เล่นที่ไม่มีภาพถ่ายหน้าจอ ท่านต้องแจ้งข้อมูลอย่างละเอียด เช่น ชนะหอของยุคไหน ได้อันดับที่เท่าไร ได้กี่เหรียญเป็นต้น และต้องแจ้งเข้ามาก่อน 19.30 น. ของวันอังคาร หากแจ้งหลังจากนั้นทีมงานขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเหรียญใดๆ ครับ โดยหากไม่มีภาพถ่ายหน้าจอส่วนมากท่านจะได้รับเหรียญคืนภายในวันเสาร์ของอาทิตย์นั้นๆ และหากทีมงานไม่พบข้อมูลนั้นทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเหรียญใดๆ ให้เช่นกันครับ ดังนั้นในช่วงนี้เพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านทีมงานแนะนำให้ถ่ายภาพหน้าจอไว้ครับ
ทั้งนี้ปัญหาเรื่องทัวร์นาเม้นท์และเหรียญกล้าหาญนั้นทางผู้พัฒนาเกมส์กำลังเร่งแก้ไขอย่างเต็มที่ซึ่งทีมงานคาดว่าน่าจะได้รับการแก้ไขให้หายขาดในเร็ววันนี้ แต่ในระหว่างนี้ทีมงานต้องใคร่ขอความร่วมมือกับผู้เล่นทุกท่านให้ช่วยแจ้งเรื่องตรงนี้เข้ามาก่อนในระหว่างนี้ครับ เพื่อที่ทีมงานจะได้เก็บข้อมูลและท่านจะได้รับเหรียญคืน สำหรับความคืบหน้าด้านการแก้ไขนั้นหากมีรายงานเพิ่มเติมผมจะรีบนำมาแจ้งให้ทราบครับ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อแนะนำโปรดอย่าลังเลที่จะบอกให้เราทราบนะครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE ของคุณ
เนื่องจากในช่วงหนึ่งถึงสองอาทิตย์ที่ผ่านมามีผู้เล่นหลายๆ คนมีปัญหากับการที่จะได้รับเหรียญรางวัลทั้งนี้เพื่อให้ขั้นตอนในการขอรับเหรียญรางวัลคืนนั้นง่ายขึ้นกับทุกฝ่ายและเพื่อให้การเล่นเกมส์ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ครับ
ก่อนอื่นนั้นทีมงานขอแนะนำข้อมูลบางส่วนสำหรับผู้เล่นใหม่หรือผู้เล่นเก่าบางท่านที่ยังไม่ทราบ ในตัวเกมส์ FoE เมื่อท่านได้สำรวจแผนที่ไปในแต่ละส่วนท่านจะได้พบหอ PvP หรือในเกมส์เรียกว่าทาวเวอร์นั่นเองครับ และท่านจะได้พบทาวเวอร์ตามยุคต่างๆ เมื่อเล่นต่อไปเรื่อยๆ ครับ ทั้งนี้ท่านสามารถโจมตีผู้เล่นในแต่ละหอเพื่อเก็บคะแนนการต่อสู้เพื่อแน่ใจว่าท่านจะได้รับรางวัลเป็นเหรียญกล้าหาญในอันดับนั้นๆ ครับ
โดยทุกๆ วันอาทิตย์นั้นทัวร์นาเม้นท์จะจบลงประมาณช่วงเย็นๆ ในวันนั้นครับ โดยปกติเมื่อทัวร์นาเม้นท์จบท่านจะได้รับเหรียญกล้าหาญ หากเซิฟเวอร์ทำงานหนักท่านอาจจะได้รับเหรียญช้าไปแต่ไม่เกินวันจันทร์เช้าท่านควรจะได้รับเหรียญครบครับ ซึ่งภายหลังท่านสามารถเอาเหรียญกล้าหาญไปใช้ขยายเมืองหรือในอนาคตนำไปสร้างสิ่งก่อสร้างพิเศษได้
นอกจากนั้นในทุกๆ เช้ามืดของวันจันทร์ตัวเกมส์ของเราจะเริ่มทัวร์นาเม้นท์ใหม่และทำการเปลี่ยนเพื่อนบ้านของคุณครับ เพื่อนบ้านของคุณคือผู้เล่นคนอื่นๆ ที่อยู่ในแถบล่างของเกมส์นั่นเองครับ
ทั้งนี้ปัญหามันอยู่ที่เนื่องจากระบบของเกมส์บางทีนั้นทัวร์นาเม้นท์ไม่เริ่มในคืนวันจันทร์ และผู้เล่นที่ชนะในแต่ละหอไม่ได้รับเหรียญกล้าหาญ หากท่านพบปัญหาเหล่านี้โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อขอรับเหรียญกล้าหาญคืนครับ
กรณีพิเศษหากทัวร์นาเม้นท์ใหม่ไม่เริ่มในช่วงเช้าของวันจันทร์ โปรดช่วยแจ้งผ่าน ระบบสนับสนุนผู้เล่น ว่าทัวร์นาเม้นท์ไม่เริ่มครับ เพื่อทีมงานจะได้ประสานงานให้เร็วที่สุดครับ
กรณีทัวรนาเม้นท์จบในวันอาทิตย์และท่านไม่ได้รับเหรียญกล้าหาญในช่วงคืนนั้น
ให้ท่านถ่ายภาพหน้าจอของทาวเวอร์ที่ท่านได้รับเหรียญกล้าหาญไว้ ในทุกๆ ทาวเวอร์ที่ท่านได้รับเหรียญกล้าหาญ วิธีการถ่ายภาพหน้าจอนั้นให้ท่านกดปุ่ม Print Screen บน Keyboard จากนั้นเปิดโปรแกรม Paint หรือ GIMP หรือ Photoshop ตามที่ท่านถนัดและกด Ctrl + V หรือ (Edit -> Paste) เพื่อวางรูปถ่ายหน้าจอลงไป จากนั้น Save เก็บไว้ พยายามเลือกนามสกุลให้เป็น .gif .jpg หรือ .png นะครับเพื่อความง่ายในการเปิดของทีมงาน (สำหรับบางโปรแกรมท่านอาจจะต้องกด File -> New เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ก่อนจะวางรูปได้) หรือหากท่านจะใช้ Plug in ต่างๆ เช่น Fireshot บน Firefox เพื่อถ่ายก็ทำได้ครับ เมื่อถ่ายภาพไว้แล้วให้อ่านต่อด้านล่างเลยครับ
1. หากท่านได้รับเหรียญบางส่วนแล้ว และยังไม่ได้อีกบางส่วน
ให้ท่านเปิดเรื่องใน ระบบสนับสนุนผู้เล่น เพื่อแจ้งทีมงานได้ทันทีครับ โดยให้แจ้งข้อมูลว่าได้รับเหรียญที่หอไหนแล้ว และยังขาดหอไหน และแนบรูปถ่ายหน้าจอเฉพาะหอที่ยังไม่ได้มาให้ทีมงานครับ
2. หากท่านยังไม่ได้รับเหรียญใดๆ
กรณีนี้ให้ท่านรอถึงช่วงบ่ายหรือเย็นของวันจันทร์และทำการแจ้งเรื่องเข้ามาให้ทีมงาน พร้อมแจ้งรายละเอียดว่าหอของยุคไหนได้ที่เท่าไรและแนบรูปถ่ายหน้าจอของท่านมาให้ทีมงานด้วยครับ
เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของทุกฝ่าย โปรดแจ้งเข้ามาก่อน 12.00 น. ของวันพฤหัสบดีของอาทิตย์นั้นๆ หากแจ้งมาหลังจากนี้ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเหรียญใดๆ ครับ โดยหากมีรูปถ่ายหน้าจอครบพร้อมรายละเอียดทีมงานจะดำเนินการคืนเหรียญให้ท่านภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังได้รับเรื่องครับ
** สำหรับผู้เล่นที่ไม่มีภาพถ่ายหน้าจอ ท่านต้องแจ้งข้อมูลอย่างละเอียด เช่น ชนะหอของยุคไหน ได้อันดับที่เท่าไร ได้กี่เหรียญเป็นต้น และต้องแจ้งเข้ามาก่อน 19.30 น. ของวันอังคาร หากแจ้งหลังจากนั้นทีมงานขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเหรียญใดๆ ครับ โดยหากไม่มีภาพถ่ายหน้าจอส่วนมากท่านจะได้รับเหรียญคืนภายในวันเสาร์ของอาทิตย์นั้นๆ และหากทีมงานไม่พบข้อมูลนั้นทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเหรียญใดๆ ให้เช่นกันครับ ดังนั้นในช่วงนี้เพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านทีมงานแนะนำให้ถ่ายภาพหน้าจอไว้ครับ
ทั้งนี้ปัญหาเรื่องทัวร์นาเม้นท์และเหรียญกล้าหาญนั้นทางผู้พัฒนาเกมส์กำลังเร่งแก้ไขอย่างเต็มที่ซึ่งทีมงานคาดว่าน่าจะได้รับการแก้ไขให้หายขาดในเร็ววันนี้ แต่ในระหว่างนี้ทีมงานต้องใคร่ขอความร่วมมือกับผู้เล่นทุกท่านให้ช่วยแจ้งเรื่องตรงนี้เข้ามาก่อนในระหว่างนี้ครับ เพื่อที่ทีมงานจะได้เก็บข้อมูลและท่านจะได้รับเหรียญคืน สำหรับความคืบหน้าด้านการแก้ไขนั้นหากมีรายงานเพิ่มเติมผมจะรีบนำมาแจ้งให้ทราบครับ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อแนะนำโปรดอย่าลังเลที่จะบอกให้เราทราบนะครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE ของคุณ