DeletedUser
Guest
เนื่องจากเกมส์ Forge of Empires เป็นเกมส์ใหม่ และหลายๆ ครั้งท่านอาจจะประสบปัญหาในการเล่นเกมส์ หรือพบปัญหาต่างๆ ซึ่งเราพร้อมที่จะแก้ไขให้ท่าน และท่านสามารถช่วยเราได้โดยการรายงานปัญหาต่างๆ เข้ามาเพื่อให้เราแก้ไขอย่างรวดเร็ว
ทั้งนี้หากท่านประสบปัญหาในการเล่นเกมส์และต้องการความช่วยเหลือจากทีมงานอย่างรวดเร็ว โปรดใช้ระบบสนับสนุนผู้เล่น โดยการคลิกขวาในเกมส์แล้วเลือก Support หรือคลิกที่นี่ ตามที่แจ้งไว้ในกระทู้นี้ ซึ่งระบบนี้ทีมงานจะตอบคำถามหรือตรวจสอบปัญหาของท่านให้ภายใน 24 ชั่วโมงครับ (ส่วนมากเร็วกว่านั้นมาก) ซึ่งท่านควรใช้ช่องทางนี้ต่อเมื่อ:
ส่วนอีกหนึ่งช่องทางในการแจ้งปัญหาคือในฟอรัมแห่งนี้ หมวดหมู่ที่ท่านอยู่นั่นแหละครับ คืออีกหนึ่งช่องทาง สำหรับช่องทางนี้ท่านสามารถใช้แจ้งปัญหาในกรณีที่ไม่ได้เร่งด่วนอะไรมากมาย เช่น อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่แล้ว ภาพเละ การแสดงผลผิดพลาด หรืออ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว อัพเดทแล้วยังเป็นเหมือนเดิมเป็นต้น ซึ่งกรณีเหล่านี้คือหากยังไม่แก้ไขอย่างทันทีก็ยังเล่นต่อไปได้ หรือใช้ browser อื่นเล่นไปก่อนได้ ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับตัวเกมส์โดยตรงและเป็นกันหมดทุกคน นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมถึงควรจะโพสต์ในฟอรัม เพราะผู้อื่นจะได้เข้ามาร่วมแสดงความเห็นหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ ซึ่งส่วนนี้ทีมงานมีการตรวจสอบทุกๆ อาทิตย์ และประสานงานส่งต่อเพื่อให้ผู้พัฒนาเกมส์ทำการแก้ไขให้ในรุ่นต่อๆ ไป
เพราะฉะนั้นหากท่านต้องการคำตอบจากทีมงานด่วนเพราะเป็นปัญหาสำคัญโปรดใช้ระบบสนับสนุนผู้เล่น และถ้าเป็นปัญหาทั่วไปที่ไม่กระทบอะไรมากมาย โปรดใช้ฟอรัมครับ เพื่อเราจะได้ให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE
ทั้งนี้หากท่านประสบปัญหาในการเล่นเกมส์และต้องการความช่วยเหลือจากทีมงานอย่างรวดเร็ว โปรดใช้ระบบสนับสนุนผู้เล่น โดยการคลิกขวาในเกมส์แล้วเลือก Support หรือคลิกที่นี่ ตามที่แจ้งไว้ในกระทู้นี้ ซึ่งระบบนี้ทีมงานจะตอบคำถามหรือตรวจสอบปัญหาของท่านให้ภายใน 24 ชั่วโมงครับ (ส่วนมากเร็วกว่านั้นมาก) ซึ่งท่านควรใช้ช่องทางนี้ต่อเมื่อ:
- เข้าสู่ระบบไม่ได้
- ลืมรหัสผ่าน หรือไม่ได้รับรหัสเปิดใช้งาน
- โดน Hack หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของท่านคนเดียว
- โดนแบน หรือต้องการแจ้งให้ทีมงานตรวจสอบผู้เล่นคนอื่น
- คำถามเฉพาะจุดในการเล่นเกมส์ ที่ไม่มีใครในฟอรัมตอบได้และต้องการคำตอบด่วน
- ข้อผิดพลาดร้ายแรง เช่น ทัวร์นาเม้นท์ไม่เริ่ม ไม่ได้รับเหรียญกล้าหาญ ฯลฯ
- ทำเควสไม่ผ่าน มีของครบแต่ระบบไม่ให้ผ่าน (ไม่ใช่ทำไม่เป็นนะครับ กรณีทำไม่เป็นให้ถามในฟอรัม)
ส่วนอีกหนึ่งช่องทางในการแจ้งปัญหาคือในฟอรัมแห่งนี้ หมวดหมู่ที่ท่านอยู่นั่นแหละครับ คืออีกหนึ่งช่องทาง สำหรับช่องทางนี้ท่านสามารถใช้แจ้งปัญหาในกรณีที่ไม่ได้เร่งด่วนอะไรมากมาย เช่น อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่แล้ว ภาพเละ การแสดงผลผิดพลาด หรืออ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว อัพเดทแล้วยังเป็นเหมือนเดิมเป็นต้น ซึ่งกรณีเหล่านี้คือหากยังไม่แก้ไขอย่างทันทีก็ยังเล่นต่อไปได้ หรือใช้ browser อื่นเล่นไปก่อนได้ ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับตัวเกมส์โดยตรงและเป็นกันหมดทุกคน นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมถึงควรจะโพสต์ในฟอรัม เพราะผู้อื่นจะได้เข้ามาร่วมแสดงความเห็นหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ ซึ่งส่วนนี้ทีมงานมีการตรวจสอบทุกๆ อาทิตย์ และประสานงานส่งต่อเพื่อให้ผู้พัฒนาเกมส์ทำการแก้ไขให้ในรุ่นต่อๆ ไป
เพราะฉะนั้นหากท่านต้องการคำตอบจากทีมงานด่วนเพราะเป็นปัญหาสำคัญโปรดใช้ระบบสนับสนุนผู้เล่น และถ้าเป็นปัญหาทั่วไปที่ไม่กระทบอะไรมากมาย โปรดใช้ฟอรัมครับ เพื่อเราจะได้ให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE