DeletedUser
Guest
หากท่านพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมส์ (เกี่ยวกับตัวท่านโดยตรง และไม่ได้เกี่ยวเป็นภาพรวม) ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้ที่ระบบสนับสนุนผู้เล่น (http://support.innogames.de/login?game=foe&lang=th) ซึ่งทีมงานรับประกันว่าท่านจะได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากแจ้งเรื่องกับเรา
กรณีที่เป็นคำถามเกี่ยวกับการเล่นเกมส์โปรดใช้ฟอรัมในการสอบถาม ซึ่งท่านจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วกว่า อาจจะจากผู้เล่นท่านอื่น หรือทีมงานที่ดูแลฟอรัมอยู่ และช่วยผู้เล่นที่ประสบปัญหาในการเล่นเกมส์จริงๆ ได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานได้รวดเร็วขึ้นด้วยครับ
อะไรที่ควรแจ้งในระบบสนับสนุนผู้เล่น
สิ่งอื่นๆ โดยเฉพาะวิธีการเล่นทีมงานขอแนะนำให้โพสต์ในฟอรัม โดยการค้นหาก่อน หากไม่พบสามารถตั้งกระทู้ถามได้ทันทีครับ ซึ่งภายหลังทีมงานจะทำการรวมรวบเป็นคู่มือให้อีกครั้งครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE
กรณีที่เป็นคำถามเกี่ยวกับการเล่นเกมส์โปรดใช้ฟอรัมในการสอบถาม ซึ่งท่านจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วกว่า อาจจะจากผู้เล่นท่านอื่น หรือทีมงานที่ดูแลฟอรัมอยู่ และช่วยผู้เล่นที่ประสบปัญหาในการเล่นเกมส์จริงๆ ได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานได้รวดเร็วขึ้นด้วยครับ
อะไรที่ควรแจ้งในระบบสนับสนุนผู้เล่น
- ปัญหาเรื่องการชำระเงิน และซื้อเพชรต่างๆ ทั้งหมด
- แจ้งเบาะแสผู้กระทำผิดกฎของเกมส์
- การเข้าสู่ระบบไม่ได้ (โปรดเช็คประกาศในฟอรัมก่อน)
- ถูกขโมยบัญชี
- ปัญหาของเกมส์ที่เร่งด่วน และหากบุคคลอื่นทราบอาจก่อให้เกิดความเสียหายในภาพรวมได้
- คำถามที่ผู้เล่นท่านอื่นไม่น่าทราบ เช่น เรื่องใหม่ หรือเรื่องเฉพาะ
สิ่งอื่นๆ โดยเฉพาะวิธีการเล่นทีมงานขอแนะนำให้โพสต์ในฟอรัม โดยการค้นหาก่อน หากไม่พบสามารถตั้งกระทู้ถามได้ทันทีครับ ซึ่งภายหลังทีมงานจะทำการรวมรวบเป็นคู่มือให้อีกครั้งครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน FoE